Top 5 Aufgaben, die Sie heute schon an KI auslagern können

Viele Unternehmen sprechen über Künstliche Intelligenz – wenige setzen sie konkret ein. Dabei ist der Einstieg einfacher, als viele denken. Moderne KI-Agenten sind nicht nur etwas für Großkonzerne, sondern lassen sich auch im Mittelstand effizient und kostenschonend einsetzen.
Hier sind fünf konkrete Aufgaben, die Sie bereits heute erfolgreich an KI auslagern können.

1. Kundenanfragen automatisiert beantworten

E-Mail-Flut, wiederkehrende Fragen, lange Antwortzeiten – all das lässt sich mit einem KI-Chatbot deutlich entschärfen.
Ein gut trainierter Chatbot beantwortet typische Kundenfragen rund um die Uhr – egal ob es um Öffnungszeiten, Produktinfos, Termine oder Verfügbarkeiten geht. Das entlastet Ihr Team im Support und verbessert gleichzeitig die Servicequalität.

Typische Einsatzbereiche:

  • Autohaus: „Wann hat die Werkstatt geöffnet?“

  • Praxis: „Welche Unterlagen brauche ich für den Ersttermin?“

  • Onlineshop: „Wo ist meine Bestellung?“

2. Texte und Inhalte automatisch erstellen

Ob Blogbeiträge, Newsletter, Produktbeschreibungen oder Stellenanzeigen – viele Texte lassen sich mit KI vorformulieren oder komplett generieren. Die Qualität ist inzwischen so hoch, dass Texte oft nur noch redaktionell überarbeitet werden müssen.

Vorteile:

  • Einheitliches Wording

  • Schnelle Umsetzung

  • Reduktion interner Redaktionsaufwände

Beispiel: Die CRM Medientrend GmbH lässt KI täglich OTS-Pressemeldungen in fertige redaktionelle Artikel umwandeln – inklusive Tonalität.

3. Dokumente automatisch ausfüllen oder generieren

Angebote, Protokolle, Berichte oder Arztbriefe werden in vielen Unternehmen manuell erstellt – immer wieder mit den gleichen Bausteinen. Ein KI-Agent kann diese Daten erfassen, strukturieren und in dokumententauglicher Form ausgeben.

Beispiel: Im Adeli Medical Center erstellt eine KI mehrsprachige Therapieprotokolle auf Basis ärztlicher Eingaben – ohne händische Übersetzung.

4. Interne Informationen schneller zugänglich machen

Die Suche nach der richtigen Datei, Telefonnummer oder Zuständigkeit kann täglich Minuten kosten – pro Mitarbeiter. Mit einem internen KI-Agenten, der als „Wissensbutler“ fungiert, erhalten Ihre Teams auf natürliche Fragen sofort Antworten.

Fragen wie:

  • „Wie beantrage ich Urlaub?“

  • „Wer ist für Projekt XY zuständig?“

  • „Wo finde ich das CI-Manual?“
    werden in Sekunden beantwortet – statt durch ständiges Nachfragen.

5. Datenbasierte Empfehlungen generieren

Ein KI-Agent kann interne Daten analysieren und daraus Handlungsoptionen ableiten – zum Beispiel für den Vertrieb, das Personalmanagement oder die Lagerlogistik.
So werden Entscheidungen nicht mehr „aus dem Bauch heraus“, sondern faktenbasiert getroffen.

Beispiel:

  • „Welche Kunden sind in den letzten 6 Monaten inaktiv geworden?“

  • „Welcher Artikel verkauft sich am besten pro Region?“

  • „Welche Mitarbeiter sind überlastet?“

Fazit: Mit kleinen Schritten große Wirkung erzielen

Sie müssen kein Hightech-Unternehmen sein, um von KI zu profitieren. Bereits einfache, gut umgesetzte KI-Agenten können spürbare Effekte auf Effizienz, Qualität und Mitarbeiterentlastung haben.
Und das Beste: Die Umsetzung ist oft günstiger und schneller, als viele denken.

Sie möchten wissen, welche Aufgaben in Ihrem Unternehmen KI-tauglich sind?
Wir analysieren Ihre Prozesse und entwickeln passgenaue KI-Agenten – individuell, skalierbar und datenschutzkonform.

Jetzt unverbindliches Beratungsgespräch anfordern:
office@cloudcompany.at | +43 664 3806013 | www.cloudcompany.at