Odľahčenie. Efektivita. Inovácia.
S AI agentmi od Cloudcompany
Strácate denne čas hľadaním informácií v databázach alebo štruktúrach priečinkov?
Vytvárajú vaši zamestnanci stále dookola tie isté dokumenty – manuálne?
Je vaša zákaznícka podpora preťažená, pretože sa stále kladú tie isté jednoduché otázky?
Zvažujete zníženie personálnych nákladov?
Potom je čas na AI agenta. Vyvíjame inteligentné systémy, ktoré tieto problémy rozpoznajú, uprednostnia a vyriešia.
Naše riešenia pre malé a stredné podniky
Aby ste zostali konkurencieschopní aj v budúcnosti.
Chatboty pre zákaznícky servis a interné vyhľadávanie informácií
Dostupné 24/7, individuálne trénované na vaše dáta – či už v predaji, IT alebo v zákazníckom servise.
Automatizovaná generácia textu v súlade s firemnou identitou
Či už ide o redakčný článok, popis produktu alebo marketingový text – naša AI píše efektívne a štýlovo.
Inteligentné systémy prekladov a dokumentov
Viacjazyčná komunikácia s pacientmi, klientmi alebo zákazníkmi – priamo z vašich interných systémov.
Kontextové databázové dopyty
„Aký produkt je vhodný pre rodinu s dvoma deťmi?“ namiesto filtrov v rozbaľovacej ponuke podľa značky a roku výroby.
Procesná optimalizácia podporovaná AI
Identifikujte opakujúce sa činnosti a prenechajte ich AI – škálovateľné, schopné učenia, v súlade s ochranou údajov.
Automatizovaná komunikácia podporovaná AI
Posielajte automatizované a personalizované e-maily. Obsluhujte svojich zákazníkov včas.
Prípadové štúdie
My sa nevyvíjame len tak.
My zabezpečujeme skutočnú realizáciu!
Samotný AI agent neprinesie zmenu – skutočná pridaná hodnota vzniká až zmysluplnou integráciou do každodennej pracovnej rutiny. Presne preto sa naša práca nekončí technickou implementáciou.
Náš tím aktívne podporuje spoločnosti pri zavádzaní a implementácii nových procesov AI.
Spoločne s vami analyzujeme existujúce postupy, identifikujeme potenciál automatizácie a vyvíjame nielen vhodného AI agenta – pomáhame tiež zmysluplne a udržateľne ukotviť nové pracovné kroky.
Či už ide o predaj, zákaznícky servis, administratívu alebo interný manažment znalostí:
Koučujeme vašich zamestnancov, realizujeme cielené školenia a zabezpečujeme, aby sa nová technológia aj skutočne využívala – efektívne, bezpečne a s nadšením.
AI tím spoločnosti Cloudcompany GmbH
Štyri odbornosti, jeden tím zameraný na realizáciu
Eva-Maria Himmelbauer
- Vedenie spoločnosti Cloudcompany GmbH
- Štúdium: Podniková informatika TU Viedeň
- Poradenstvo pre spoločnosti a verejné inštitúcie v oblasti ochrany údajov a súladu (compliance).
- Politicky angažovaná v oblasti digitalizácie a inovácií.
- 12 rokov ako hovorkyňa pre digitalizáciu v parlamente
Leonhard Ortner
- Dátový vedec a dátové inžinierstvo
- Scrum Master & optimalizácia procesov v Novomatic AG
- Skúsenosti s vývojom a implementáciou AI algoritmov a modelov
- Znalosti v oblasti strojového učenia, hĺbkového učenia a neurónových sietí
- Skúsenosti s AI frameworkmi ako TensorFlow alebo PyTorch
- Zručnosti v oblasti analýzy a spracovania dát
- Znalosti vo vývoji tenkých vrstiev (thin layers) a ich optimalizácii
- Programovacie zručnosti v jazykoch ako Python, Java
Alexander Petznek
- Kreatívny riaditeľ a zakladateľ Cloudcompany GmbH
- Štúdium: Manažment médií, FH St. Pölten
- Viac ako 20 rokov skúseností s vývojom produktov a orientáciou na zákazníka
- Poradenstvo pre spoločnosti a verejné inštitúcie v oblasti digitálnych obchodných modelov, digitálnej komunikácie a organizačného rozvoja.
- Zodpovednosť za projekt pri realizácii mnohých inovačných projektov.
Tobias Maurer
- Expert na dizajn používateľského rozhrania & používateľskej skúsenosti
- Art direction pre webové aplikácie s prístupom User-Centered Design
- Senior vo webdizajne & -development
- 3D dizajn & animácia pre web
- Expert na optimalizáciu procesov pomocou webových aplikácií
- Product Engineer (UI, UX)
- Storytelling a dizajn identity so zameraním na web
- Znalosti: HTML, PHP, Javascript, CSS, SCSS, Python, SVG, Ajax WordPress, Webflow, Joomla, Adobe Illustrator, Photoshop, Lightroom, InDesign, After Effects, Blender, Unreal Engine, Spline, Sketch, Figma, Adobe XD
Najčastejšie otázky (FAQ)
Čo je to vlastne AI agent?
AI agent je digitálna aplikácia, ktorá dokáže samostatne spracovávať informácie, prijímať rozhodnutia a plniť úlohy – napr. ako chatbot, textár, tlmočník alebo generátor dokumentov. Pracuje nepretržite, neustále sa učí a prispôsobuje sa vašim procesom.
Koľko stojí vývoj AI agenta?
Náklady nie je možné paušálne uviesť, pretože závisia od prípadu použitia, rozsahu funkcií a rozhraní. AI agent pre zákaznícky servis má iné požiadavky ako agent pre internú analýzu dát.
Náš cieľ je však jasný: AI agent sa musí vyplatiť. Riešenia vyvíjame tak, aby dosiahli minimálne 50 % nákladovú efektivitu v porovnaní s ľudským výkonom. Vo väčšine prípadov sa investícia vráti v priebehu niekoľkých mesiacov.
Porozprávajte sa s nami – transparentne vypočítame váš individuálny projekt.
Pre aké spoločnosti je vhodný AI agent?
Naše riešenia sú vyvinuté špeciálne pre malé a stredné podniky (MSP) – teda pre firmy, ktoré chcú pracovať efektívnejšie, ale nemajú vlastné AI oddelenie. Či už ide o remeselnú prevádzku, zdravotnícke zariadenie, mediálny dom alebo autosalón.
Aké konkrétne problémy môže AI agent vyriešiť?
Odpovedanie na automatizované otázky zákazníkov
Generovanie textov v korporátnom štýle (Corporate Wording)
Sprístupnenie interných informácií
Vytváranie a preklad dokumentov
Inteligentné dopytovanie databáz
Analýza a optimalizácia procesov
Musíme kvôli tomu vymeniť existujúce systémy?
Nie. Naši AI agenti sú vyvíjaní tak, aby sa integrovali do existujúcich procesov a systémov – či už cez rozhrania, webhooky alebo individuálne vyvinuté API. Fungujú ako doplnok, nie ako náhrada.
Ako dlho trvá vývoj?
To závisí od rozsahu – malé chatboty sú často pripravené na použitie v priebehu niekoľkých týždňov, zložitejšie aplikácie potrebujú o niečo viac času. V prvom rozhovore spoločne definujeme ciele a časový rámec.
Čím sa odlišujete od iných poskytovateľov?
Nedodávame štandardný softvér, ale AI agentov na mieru – prispôsobených vášmu odvetviu, vašim údajom a vašim zamestnancom. A čo viac: sprevádzame vás aj pri zavádzaní, zaškolíme váš tím a zabezpečíme, aby sa AI skutočne udomácnila v každodennej praxi.
Je to v súlade s ochranou údajov?
Áno. Ochrana údajov a bezpečnosť údajov sú ústrednými súčasťami našej práce. Na želanie vyvíjame v súlade s GDPR, hostujeme lokálne alebo v certifikovaných dátových centrách a dbáme na bezpečné spracovanie údajov.
Koľko stojí takýto AI agent?
Náklady závisia od rozsahu funkcií, zložitosti a rozhraní. V bezplatnom prvom rozhovore si spoločne ujasníme, čo je možné a s akým rozpočtom môžete počítať.
Čo sa stane po uvedení do prevádzky?
Nenecháme vás v tom samých: Po spustení aktívne sprevádzame prvé týždne, sme k dispozícii pre podporu a v prípade potreby vykonávame úpravy. Okrem toho na želanie ponúkame dlhodobý monitoring a ďalší vývoj AI agentov.
Ako môžeme začať?
Veľmi jednoducho: Napíšte nám na office@cloudcompany.at alebo nám zavolajte priamo na +43 664 3806013. V nezáväznom rozhovore prediskutujeme vaše výzvy a prvé možné riešenia pomocou AI.
Odborné články
Máte záujem o osobnú ukážku?
Dovoľte nám v krátkom rozhovore zistiť, ako môže byť AI agent produktívny aj vo vašej spoločnosti.
Úspešné AI projekty z Viedne, Burgenlandu a Dolného Rakúska
ChatGPT vs. individuálny AI agent: Aký je v tom rozdiel?
AI pre obce: Ako môžu samosprávy pracovať efektívnejšie
Top 5 úloh, ktoré môžete delegovať na AI už dnes
Vývoj AI pre Viedeň, Dolné Rakúsko a Burgenland – riešenia na mieru pre firmy vo východnom regióne
Zníženie osobných nákladov pomocou umelej inteligencie: Ako môžu MSP hospodáriť efektívnejšie s AI
Prečo práve MSP profitujú z AI agentov
Koľko stojí vývoj AI agenta?