Tehermentesítés. Hatékonyság. Innováció.
A Cloudcompany MI-ügynökeivel
Naponta vesztegeti idejét az adatbázisokban vagy mappastruktúrákban való információkereséssel?
Munkatársai újra és újra manuálisan készítik el ugyanazokat a dokumentumokat?
Ügyfélszolgálata túlterhelt, mert egyszerű kérdéseket tesznek fel újra és újra?
Személyi költségek csökkentésén gondolkodik?
Akkor itt az ideje egy MI-ügynöknek. Olyan intelligens rendszereket fejlesztünk, amelyek felismerik, rangsorolják és megoldják ezeket a problémákat.
Megoldásaink kis- és középvállalkozások számára
Hogy Ön is versenyképes maradjon a jövőben.
Chatbotok ügyfélszolgálathoz és belső információs lekérdezésekhez
24/7 elérhetőség, egyedileg az Ön adataihoz igazítva – legyen szó értékesítésről, IT-ről vagy ügyfélszolgálatról.
Automatizált szöveggenerálás vállalati stílusban
Legyen szó szerkesztői cikkről, termékleírásról vagy marketing szövegről – AI-unk hatékonyan és stílusosan ír.
Intelligens fordító- és dokumentumkezelő rendszerek
Többnyelvű kommunikáció páciensekkel, ügyfelekkel vagy vásárlókkal – közvetlenül a belső rendszereiből.
Kontextus alapú adatbázis-lekérdezések
„Melyik termék illik egy kétgyermekes családhoz?” a márka és gyártási év szerinti legördülő szűrők helyett.
AI-alapú folyamatoptimalizálás
Azonosítsa az ismétlődő feladatokat, és bízza azokat az AI-ra – méretezhető, tanulóképes, adatvédelmi előírásoknak megfelelő módon.
Automatizált, AI-alapú kommunikáció
Küldjön automatizált és személyre szabott e-maileket. Szolgálja ki ügyfeleit időben.
Esettanulmányok
Mi nem csak fejlesztünk.
Mi gondoskodunk a valódi megvalósításról!
Egy AI-ügynök önmagában még nem hoz változást – csak a mindennapi munkába történő értelmes integráció révén jön létre valódi többletérték. Pontosan ezért nem ér véget a munkánk a technikai megvalósítással.
Csapatunk aktívan támogatja a vállalatokat az új AI-folyamatok bevezetésében és implementálásában.
Együtt elemezzük meglévő folyamatait, azonosítjuk az automatizálási lehetőségeket és nemcsak a megfelelő AI-ügynököt fejlesztjük ki – segítünk abban is, hogy az új munkalépéseket ésszerűen és fenntarthatóan rögzítsék.
Legyen szó értékesítésről, ügyfélszolgálatról, adminisztrációról vagy belső tudásmenedzsmentről:
Oktatjuk munkatársait, célzott képzéseket tartunk, és biztosítjuk, hogy az új technológiát valóban használják is – hatékonyan, biztonságosan és lelkesedéssel.
A Cloudcompany GmbH AI-csapata
Négy szakértelem, egy megvalósításra kész csapat
Eva-Maria Himmelbauer
- Ügyvezető igazgató, Cloudcompany GmbH
- Tanulmányok: Gazdasági informatika, TU Wien
- Tanácsadás vállalatoknak és közintézményeknek adatvédelem és megfelelés (compliance) területén.
- Politikailag aktív a digitalizáció és az innováció területén.
- 12 év parlamenti digitalizációs szóvivőként
Leonhard Ortner
- Adattudós és adatfeldolgozó mérnök (Data Scientist and Data Engineering)
- Scrum Master & folyamatoptimalizálás, Novomatic AG
- Tapasztalat AI-algoritmusok és -modellek fejlesztésében és implementálásában
- Ismeretek a gépi tanulás, mélytanulás és neurális hálózatok területén
- Tapasztalat AI-keretrendszerekkel, mint a TensorFlow vagy a PyTorch
- Készségek az adatelemzés és adatfeldolgozás terén
- Ismeretek a vékony rétegek (Thin Layers) fejlesztésében és optimalizálásában
- Programozási ismeretek olyan nyelveken, mint a Python, Java
Alexander Petznek
- Kreatív igazgató és alapító, Cloudcompany GmbH
- Tanulmányok: Média menedzsment, FH St. Pölten
- 20+ év tapasztalat a termékfejlesztésben és az ügyfélközpontúságban
- Vállalatok és közintézmények tanácsadása digitális üzleti modellekkel, digitális kommunikációval és szervezetfejlesztéssel kapcsolatban.
- Számos innovációs projekt megvalósításáért felelős projektvezető.
Tobias Maurer
- User-Interface & User-Experience Design szakértő
- Art direction webalkalmazásokhoz, felhasználóközpontú tervezési szemlélettel
- Senior webdesign és webfejlesztés
- 3D-design & animáció webes használatra
- Szakértő a folyamatoptimalizálásban web-alapú alkalmazások használatával
- Product Engineer (UI, UX)
- Storytelling és arculattervezés (Identity Design) webes fókusszal
- Ismeretek: HTML, PHP, Javascript, CSS, SCSS, Python, SVG, Ajax WordPress, Webflow, Joomla, Adobe Illustrator, Photoshop, Lightroom, InDesign, After Effects, Blender, Unreal Engine, Spline, Sketch, Figma, Adobe XD
Gyakran ismételt kérdések (GYIK)
Mi is az az MI-ügynök?
Az MI-ügynök egy digitális alkalmazás, amely önállóan képes információkat feldolgozni, döntéseket hozni és feladatokat elvégezni – például chatbotként, szövegíróként, tolmácsként vagy dokumentumgenerátorként. A nap 24 órájában dolgozik, folyamatosan tanul és alkalmazkodik az Ön folyamataihoz.
Mibe kerül egy AI-ügynök fejlesztése?
A költségek nem határozhatók meg általánosan, mivel azok az alkalmazási esettől, a funkciók körétől és az interfészektől függenek. Az ügyfélszolgálati MI-ügynök más követelményekkel rendelkezik, mint egy belső adatelemzésre szánt ügynök.
A célunk azonban egyértelmű: Az AI-ügynöknek meg kell térülnie. Úgy fejlesztjük a megoldásokat, hogy az emberi végrehajtáshoz képest legalább 50%-os költséghatékonyságot érjenek el. A legtöbb esetben a befektetés néhány hónapon belül megtérül.
Beszéljen velünk – átláthatóan kalkuláljuk egyéni projektjét.
Milyen cégek számára alkalmas egy MI-ügynök?
Megoldásainkat kifejezetten kis- és középvállalkozások (KKV) számára fejlesztettük ki – tehát olyan cégeknek, amelyek hatékonyabban szeretnének dolgozni, de nincs saját MI-osztályuk. Legyen szó kézműves vállalkozásról, egészségügyi intézményről, médiavállalatról vagy autókereskedésről.
Milyen problémákat oldhat meg konkrétan egy MI-ügynök?
Automatizált válaszadás ügyfélkérésekre
Szövegírás vállalati hangnemben
Belső információk elérhetővé tétele
Dokumentumok létrehozása és fordítása
Adatbázisok intelligens lekérdezése
Folyamatok elemzése és optimalizálása
Kell cserélnünk a meglévő rendszereinket?
Nem. MI-ügynökeinket úgy fejlesztjük, hogy integrálhatók legyenek a meglévő folyamatokba és rendszerekbe – legyen szó interfészekről, webhookokról vagy egyedileg fejlesztett API-król. Kiegészítőként működnek, nem helyettesítőként.
Mennyi ideig tart a fejlesztés?
Ez a terjedelem függvénye – a kisebb chatbotok gyakran néhány héten belül készen állnak a bevetésre, a komplexebb alkalmazások valamivel több időt igényelnek. Egy első megbeszélésen közösen határozzuk meg a célokat és az időkeretet.
Miben különböznek más szolgáltatóktól?
Nem szabványos szoftvert szállítunk, hanem testreszabott AI-ügynököket – az Ön iparágára, adataira és munkatársaira hangolva. Továbbá: a bevezetés során is végigkísérjük, képezzük csapatát, és biztosítjuk, hogy az AI valóban beépüljön a mindennapokba.
Ez adatvédelmi szempontból megfelelő?
Igen. Az adatvédelem és az adatbiztonság munkánk központi eleme. Igény esetén GDPR-konform fejlesztést végzünk, helyi vagy tanúsított adatközpontokban tárolunk, és figyelmet fordítunk a biztonságos adatfeldolgozásra.
Mennyibe kerül egy ilyen MI-ügynök?
A költségek a funkciók körétől, a komplexitástól és az interfészektől függenek. Egy ingyenes első beszélgetés során közösen tisztázzuk a lehetőségeket és azt, hogy milyen költségvetéssel érdemes számolni.
Mi történik az élesítés (Go-Live) után?
Nem hagyjuk magára: az indulás után aktívan támogatjuk az első hetekben, rendelkezésre állunk támogatás nyújtására, és szükség esetén módosítunk. Emellett igény esetén hosszú távú monitorozást és az MI-ügynökök továbbfejlesztését is vállaljuk.
Hogyan tudunk elkezdeni?
Egyszerűen: írjon nekünk az office@cloudcompany.at e-mail címre, vagy hívjon minket közvetlenül a +43 664 3806013 számon. Egy kötelezettségmentes beszélgetés során átbeszéljük kihívásait és az első lehetséges AI-megoldásokat.
Szakcikkek
Szeretne egy személyes bemutatót?
Engedje meg, hogy egy rövid beszélgetés keretében kiderítsük, hogyan válhat produktívvá egy AI-ügynök az Ön vállalatánál.
Sikeres MI-projektek Bécsből, Burgenlandból és Alsó-Ausztriából
ChatGPT vs. egyedi MI-ügynök: Mi a különbség?
MI az önkormányzatoknak: Hogyan dolgozhatnak hatékonyabban a községek
Top 5 feladat, amit már ma kiszervezhet az MI-nek
MI-fejlesztés Bécs, Alsó-Ausztria és Burgenland számára – testreszabott megoldások a keleti régió vállalatai számára
Személyi költségek csökkentése mesterséges intelligenciával: Hogyan gazdálkodhatnak hatékonyabban a KKV-k az AI segítségével
Miért profitálnak éppen a KKV-k az AI-ügynökökből
Mibe kerül egy AI-ügynök fejlesztése?